Passwort zurücksetzen

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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses selbst zurücksetzen – oder durch Ihre Administratorin bzw. Ihren Administrator zurücksetzen lassen.

Sie möchten Ihr Passwort ändern? Im Artikel Passwort erneuern erfahren Sie, wie Sie hierfür vorgehen.

Passwort selbst zurücksetzen (für alle Nutzer:innen)

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es direkt über die Anmeldeseite zurücksetzen:

  1. Rufen Sie die Formcentric-Login-Seite auf.
  2. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
  3. Geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Absenden.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Passwort über Administrator:in zurücksetzen lassen

Administrator:innen haben die Möglichkeit, das Passwort anderer Nutzer:innen zurückzusetzen.

  1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilsymbol und anschließend auf Admin-Center.
  2. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Nutzer:innen.
  3. Klicken Sie auf das entsprechende Nutzer:innenprofil.
  4. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Der oder die Nutzer:in erhält anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts – ebenfalls mit 5 Minuten Gültigkeit.

Probleme beim Zurücksetzen des Passworts?

  1. Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner
  2. Link abgelaufen? Fordern Sie einen neuen Reset-Link an. Beachten Sie, dass der Link nach 5 Minuten ungültig wird.
  3. Weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Support

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