Hier haben wir für Sie häufig gestellte Fragen gesammelt.
Ihre Frage ist nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns gerne!
Nein, das müssen Sie nicht. Mit unserem modernen und intuitiven Editor können Sie in wenigen Minuten ein Kontaktformular für Ihre Website erstellen. Zusätzlich stellen wir verschiedene Vorlagen für unterschiedliche Anwendungsfälle bereit, die Sie schnell und unkompliziert anpassen können, um ein Formular zu erhalten, das Ihren individuellen Anforderungen entspricht.
Um sicherzustellen, dass Ihre Formulare für ein mehrsprachiges Publikum geeignet sind, können Sie mit Formcentric Formulare in jeder Sprache erstellen, mit Ausnahme von rechts-nach-links-Sprachen. Die Standardtexte für Fehlermeldungen (zum Beispiel bei der Nichtberücksichtigung eines Pflichtfelds) und die Beschriftungen der Schaltflächen (Weiter, Zurück, Absenden und Abbrechen) sind bereits in mehreren Sprachen integriert. Dazu gehören: Deutsch Englisch Französisch Italienisch Niederländisch Polnisch Portugiesisch Rumänisch Spanisch Türkisch Ukrainisch In Formularen mit anderen Spracheinstellungen werden diese Texte standardmäßig auf Englisch angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie Formulare in verschiedenen Sprachen erstellen und auch Übersetzungen von bereits vorhandenen Formularen anlegen können. Allerdings übersetzt Formcentric nicht den Inhalt des Formulars. Beschriftungen von Formularelementen, Hinweise, eingefügte Textabsätze usw. müssen Sie selbst übersetzen. Derzeit unterstützt Formcentric keine rechts-nach-links-Sprachen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne über unseren Support zur Verfügung.
Wenn Sie ein Formular bearbeiten möchten, dann müssen Sie es im Editor öffnen. Das geht in Formcentric mit nur wenigen Klicks. Suchen Sie im Bereich Formulare in der Übersicht das Formular, das Sie im Editor öffnen möchten. Klicken Sie auf den Namen des Formulars. Das Formular wird im Editor geöffnet. Sie können direkt loslegen. Wollen Sie mehr über den Editor erfahren? Dann lesen Sie den Artikel Der Editor - ein erster Überblick.
Beim Erstellen eines Formulars vergeben Sie einen Namen. Dieser wird in Formcentric für die interne Verwaltung des Formulars, z. B. im Bereich Formulare, verwendet.
Um sicherzustellen, dass Formcentric die einzelnen Formularelemente eines Formulars technisch korrekt verarbeiten und zuordnen kann, müssen sie eindeutig identifizierbar sein. Dies erfolgt in Formcentric mithilfe eines eindeutigen Bezeichners, dem sogenannten technischen Namen.
Das Formularfeld Kurzer Text ist ein Eingabefeld für kurze, offene Textantworten wie z. B. den Namen oder die Straße. Die Eingaben in das Formularfeld werden nicht validiert. Möchten Sie mehr Informationen abfragen? Dann wählen Sie das Formularfeld Langer Text. Sie möchten die Eingaben der Nutzer:innen validieren? Dann verwenden Sie das Formularfeld Eingabefeld, in dem alle Validatoren zur Verfügung stehen oder nutzen Sie vordefinierte Formularfelder, wie z. B. Zahl .
Es ist leider nicht möglich, Formcentric-Formulare direkt in E-Mails einzubetten. Aufgrund von Sicherheitsrisiken unterstützen E-Mail-Clients die Ausführung von Javascript nicht, was auch die Formcentric-Formular-Applikation betrifft. Stattdessen können Sie einen Link zum Formular oder zu einer Landingpage senden, auf der das Formular eingebettet ist.
Ein Einbettungscode ist ein HTML-Schnipsel, mit dem Sie ein Formular in Ihre Website einbinden können, ohne es direkt dort erstellt haben zu müssen. Jedes Mal, wenn die Website neu geladen wird, ruft der Code automatisch das Formular aus seiner ursprünglichen Quelle ab. Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass Sie keine weiteren Schritte unternehmen müssen, wenn Sie Änderungen am Formular vornehmen. Sobald Sie in Formcentric Anpassungen veröffentlichen, werden auch die eingebetteten Formulare automatisch aktualisiert. Sie können für dasselbe Formular mehrere Einbettungscodes mit unterschiedlichen Designs generieren. Gehen Sie hierfür zum Bereich Teilen und dann zu Einbetten. Wählen Sie das Design für das Formular aus, kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn anschließend im Code Ihrer Website ein.
Damit Sie ein Formular erfolgreich in Websites einbetten können, ist es notwendig, dass Sie im Bereich Organisation die entsprechende Domain oder Subdomain (ohne https://) hinterlegt haben. Sobald dies erfolgt ist, können Sie Formcentric-Formulare auf der hinterlegten Domain oder Subdomain einbetten. Diese Vorgehensweise resultiert aus wichtigen Sicherheits- und Datenschutzüberlegungen. Ein bedeutender Faktor sind die CORS-Richtlinien (Cross-Origin Resource Sharing) von Webbrowsern. Diese Richtlinien regulieren, ob Webseiten Ressourcen von anderen Domains laden dürfen oder nicht. Fehlt die Angabe einer Domain, könnten CORS-Probleme auftreten und die ordnungsgemäße Funktion der Formulare beeinträchtigen. Ein weiterer Aspekt ist die Sicherheit. Die Eingabe einer Domain stellt sicher, dass Ihre Formulare ausschließlich auf vertrauenswürdigen Websites eingebettet werden können. Dies schützt vor potenziellem Missbrauch und garantiert, dass die übermittelten Daten nur an sichere Orte gelangen.
Damit ein Formcentric-Formular erfolgreich auf einer Website angezeigt wird, ist es notwendig, dass Sie die entsprechende Domain oder Subdomain der Website im Bereich Organisation hinterlegen. Nur wenn dies erfolgt ist, werden Formcentric-Formulare, deren Einbettungscode Sie in den Code eingefügt haben, korrekt angezeigt.
Formcentric bietet eine breite Palette von Validatoren an, mit denen Sie Formulareingaben während des Ausfüllens direkt überprüfen können. Zu den verfügbaren Validatoren gehören E-Mail-Adresse, Datum, Zahl, Regulärer Ausdruck, Postleitzahl, Anzahl Zeichen, IBAN, EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, BIC, Gleicher Wert und Telefonnummer. Weitere Details zu den einzelnen Validatoren finden Sie hier.
Ja, es ist möglich, Besucher basierend auf ihren Antworten auf verschiedene Dankesseiten weiterzuleiten. Ebenso ist es möglich, unterschiedliche Bestätigungsnachrichten anzuzeigen - das sind die Nachrichten, die angezeigt werden, wenn das Formular abgesendet wird. Im Artikel Anmeldeformular erstellen zeigen wir Ihnen anhand eines Beispiels, wie Sie dies umsetzen können.
Ja, alle systemseitigen Texte für die Feldvalidierung, wie beispielsweise die Fehlermeldung bei Nichtbeachtung eines Pflichtfelds, können Sie individuell anpassen.
Nein, es ist nicht möglich, für ein Formular ein Limit für die Anzahl der Einsendungen festzulegen. Stattdessen können Sie die Veröffentlichung des Formulars zurückziehen, sobald die gewünschte Anzahl erreicht ist. Nach dem Zurückziehen des Formulars ist kein weiterer Zugriff darauf möglich.
In Formcentric können Sie jederzeit den Eingang neuer Einsendungen zu Ihren Formularen überprüfen. Zusätzlich dazu haben Sie die Möglichkeit, individuelle E-Mail-Benachrichtigungen zu konfigurieren, die Sie automatisch über neue Einsendungen informieren, sobald diese eingehen. Wie Sie eine Benachrichtigung einrichten, erfahren Sie im Artikel E-Mail-Benachrichtigung über neue Einsendungen einrichten.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, die Veröffentlichung eines Formulars jederzeit zurückzuziehen. Ebenso können Sie ein zurückgezogenes Formular erneut veröffentlichen.
Ja, Sie können Ihre Formulareinsendungsdaten sowohl als Excel- als auch als CSV-Datei exportieren. Die Formulare selbst können nicht exportiert werden.
Ja, Formulare, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie für eine spätere Verwendung ins Archiv verschieben. Dank dieser Möglichkeit können Sie Platz in Ihrer aktuellen Formularsammlung schaffen, ohne auf die Möglichkeit zu verzichten, auf bereits verwendete Formulare zurückzugreifen, sollten sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder relevant werden.
