Automatisches Löschen und Anonymisieren von Formulardaten

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Verwalten Sie das automatische Löschen und Anonymisieren Ihrer Formulardaten. Legen Sie fest, nach welchem Zeitraum Einsendungen gelöscht oder personenbezogene Daten anonymisiert werden sollen. Bei der Anonymisierung werden die entsprechenden Formularelemente automatisch geleert oder durch Platzhalter ersetzt.

So behalten Sie den Überblick, reduzieren manuellen Aufwand und stellen sicher, dass Ihre Organisation die Anforderungen der DSGVO und anderer Datenschutzrichtlinien erfüllt.

Im Bereich Datenschutz des Admin-Centers legen Sie zentral für alle Einsendungen aller Formulare fest, wie die Datenschutzeinstellungen angewendet werden.


Für einzelne Formulare, die spezielle Anforderungen haben, können Sie zusätzlich formularspezifische Einstellungen definieren. Welche Formularelemente personenbezogene Daten enthalten, wird bei den Einsendungen der jeweiligen Formulare festgelegt. Mehr dazu erfahren Sie im Artikel Formularelemente als personenbezogene Elemente markieren.

Einsendungen löschen

Überlegen Sie, nach welchem Zeitraum Einsendungen gelöscht werden sollen. Das hilft, Datenmengen übersichtlich zu halten und unterstützt die Einhaltung von Aufbewahrungsfristen.

Automatisches Löschen einrichten

  1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilsymbol.
  2. Wählen Sie Admin-Center aus.
  3. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Sicherheit.
  4. Scrollen Sie rechts zum Abschnitt Datenschutz → Einsendungen automatisch löschen und schieben Sie den Schalter nach rechts.
  5. Legen Sie den Zeitraum fest, nach dem Einsendungen gelöscht werden sollen.

Sie haben eine automatische Löschung angelegt. Alle Einsendungen werden nach dem festgelegten Zeitraum gelöscht.

Löschen pausieren

Wenn Sie den Löschauftrag vorübergehend aussetzen möchten, schieben Sie den Regler bei 'Einsendungen automatisch löschen' nach links. Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten.

Personenbezogene Daten anonymisieren

Damit personenbezogene Daten in den Einsendungen anonymisiert werden, also automatisch geleert oder durch Platzhalter ersetzt, müssen die entsprechenden Formularelemente zuvor als personenbezogen markiert werden (z. B. 'Nachname', 'E-Mail-Adresse'). Hier legen Sie nur den Zeitpunkt fest, wann diese Daten anonymisiert werden.

Lesen Sie im Artikel Formularelemente als personenbezogene Elemente markieren wie Sie festlegen, welche Daten im Formular anonymisiert werden.

Automatische Anonymisierung einrichten

  1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilsymbol.
  2. Wählen Sie Admin-Center aus.
  3. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Sicherheit.
  4. Scrollen Sie rechts zum Abschnitt Datenschutz → Personenbezogene Daten anonymisieren und schieben Sie den Schalter nach rechts.
  5. Legen Sie fest, nach welchem Zeitraum die Daten in den als personenbezogen gekennzeichneten Formularelementen anonymisiert werden.

Sie haben eine automatische Anonymisierung angelegt. Formularelemente, die als personenbezogene Daten markiert sind, werden nach dem festgelegten Zeitraum anonymisiert.

Anonymisierung pausieren

Wenn Sie die Anonymisierung vorübergehend aussetzen möchten, schieben Sie den Regler bei 'Personenbezogene Daten anonymisieren' nach links. Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten.

Historie ansehen

Über den Button Historie können Sie jederzeit nachvollziehen, welche Lösch- oder Anonymisierungsvorgänge für welches Formular durchgeführt wurden. Dort sehen Sie z. B., wie viele Einsendungen bei einer Lösch- oder Anonymisierungsaktion betroffen waren. So behalten Sie den Überblick über alle vorgenommenen Aktionen.

Häufige Fragen

Wie verhält es sich, wenn sowohl hier definierte Einstellungen als auch formularspezifische Automatisierungen gleichzeitig aktiv sind?
Die hier definierten Datenschutzeinstellungen als auch die formularspezifischen Automatisierung gelten gleichzeitig. Gelöscht oder anonymisiert wird immer nach dem kürzeren Zeitraum.

  1. Beispiel 1: Die hier definierten Datenschutzeinstellungen löschen Einsendungen nach 1 Jahr, die formularspezifische Automatisierung nach 6 Monaten → Die Einsendungen werden nach 6 Monaten gelöscht.
  2. Beispiel 2: Die hier definierten Datenschutzeinstellungen löschen Einsendungen nach 1 Monat, die formularspezifische Automatisierung nach 1 Jahr → Die Einsendungen werden nach 1 Monat gelöscht. Die formularspezifische Automatisierung hat keine sichtbare Wirkung, da die Daten bereits gelöscht wurden.

Was bedeutet 'Anonymisieren' konkret?

  1. Bei der Anonymisierung werden personenbezogene Daten in den markierten Formularfeldern entweder durch Platzhalter ersetzt oder die Felder bleiben leer. Die ursprünglichen Daten werden dabei unwiderruflich entfernt.

Kann ich anonymisierte Daten wiederherstellen?

  1. Nein. Sobald personenbezogene Daten anonymisiert wurden, ist dies endgültig.

Was passiert, wenn ich keine Lösch- und Anonymisierungsaufträge einrichte?

  1. Einsendungen bleiben unverändert erhalten. Es erfolgt keine automatische Löschung oder Anonymisierung.

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